Arşiv Hizmetleri
Müşterilerimize ait ambar tesellüm fişleri 5 yıl süre ile arşivimizde saklanmaktadır.
Kargolarına ait teslim detay fişlerini talep eden müşterilerimize, belgeleri faks, fotokopi,
e-posta gibi diledikleri formatta gönderilmektedir.
Bu hizmeti almak isteyen müşterilerimizin 444 0 392 numaralı müşteri hizmetlerimizi aramaları
yeterli olacaktır.
Elektronik Arşiv
İnter Global Kargo'yu diğer kargo şirketlerinden ayıran hizmetlerinden biri de elektronik
arşiv sistemidir. Arşivler tüm noktalardan her ayın ilk haftası, bir önceki ay acente/şubelerin
elinde kalacak şekilde düzenli olarak Genel Müdürlük tarafından toplanmaktadır. Her bölgeye
ayrılmış özel arşiv alanı sayesinde istenilen evrak zamanında bulunabilmektedir.
Düzenli bir raf sistemi yanında tüm arşiv elektronik ortama aktarılarak, ıslak imzalı belgeler
online olarak görüntülenebilmektedir.
Sebepli olarak iade edilen gönderiler, iade servisinde günlük olarak tasnif edilerek göndericilere
raporlanır. Müşterilerimizde gelen bilgiler doğrultusunda kargolar için, 3 iş günü bekleme, geri çağırım
ya da yeni adrese yönlendirme uygulanır.
Fatura ve Bütçe oluşturma
Gönderiler için müşterilerimize haftalık tek fatura gönderilmektedir. Detaylı ekstre
ile birlikte gönderilen faturalar şirketlerin muhasebe departmanlarının işini oldukça
kolaylaştırmaktadır.
Birden fazla unvanı olan şirketler için markalarına göre ayrıştırma, departmanlarına göre
ayrıştırma veya bölgelerine göre ayrıştırma işlemlerini fatura departmanımız gerçekleştirmektedir.
Bu işlemle müşterilerimiz, kendi iç bütçelerinin de kargo ödemelerini kolaylıkla
takip edebilirler.